Barbearia Gaúcha

Política de Privacidade

Última atualização: 26 de outubro de 2026

A Barbearia Gaúcha respeita a sua privacidade. Esta Política explica, de forma clara, quais dados pessoais coletamos quando você visita o nosso site ou fala com a gente pelo WhatsApp, para que usamos essas informações e quais são os seus direitos, de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018, a LGPD).

1. Quem é o responsável pelos seus dados

2. Quais dados coletamos

O nosso site não possui formulários de cadastro. Coletamos apenas os dados que você mesmo nos envia ou que são gerados quando você usa nossos canais:

• Dados de contato: nome, número de telefone e foto de perfil do WhatsApp, quando você nos chama por lá.
• Conteúdo das conversas: mensagens, áudios e arquivos que você nos envia, como pedidos de agendamento e dúvidas sobre serviços.
• Dados de agendamento: serviço desejado, data, horário e profissional escolhido.
• Informações sobre a criança atendida: quando você agenda um corte infantil ou um atendimento na Sala Sensorial, podemos receber o nome da criança e informações que você decidir compartilhar para tornar o atendimento mais confortável, como preferências e necessidades sensoriais.
• Dados técnicos de navegação: endereço IP, tipo de navegador e dispositivo, registrados automaticamente pelos serviços que mantêm o site no ar.

3. Para que usamos seus dados

• Responder suas mensagens e tirar dúvidas sobre nossos serviços.
• Agendar, confirmar, remarcar ou cancelar horários.
• Enviar lembretes e avisos sobre o seu atendimento.
• Preparar o atendimento de crianças, especialmente na Sala Sensorial exclusiva para atendimento TEA.
• Enviar novidades e promoções, somente se você autorizar. Você pode pedir para parar de receber a qualquer momento.
• Cumprir obrigações legais e manter o site funcionando com segurança.

4. Bases legais

Tratamos seus dados com base no seu consentimento, na execução do serviço que você solicitou (como um agendamento), no cumprimento de obrigações legais e no nosso legítimo interesse em manter um atendimento de qualidade, sempre respeitando os seus direitos.

5. Dados de crianças e adolescentes

Dados de crianças e adolescentes são tratados sempre no seu melhor interesse e com o consentimento de pelo menos um dos pais ou responsável legal, que é quem entra em contato e realiza o agendamento. Informações sobre necessidades sensoriais ou de saúde da criança são usadas apenas para preparar o atendimento e não são compartilhadas com terceiros.

6. Atendimento pelo WhatsApp

Nosso atendimento é feito pelo WhatsApp Business, serviço da Meta Platforms. Ao conversar com a gente por lá, suas mensagens também são tratadas pela Meta, de acordo com as políticas de privacidade do WhatsApp. Podemos usar ferramentas de atendimento integradas ao WhatsApp para organizar as conversas e os agendamentos, sempre com fornecedores que se comprometem a proteger seus dados.

7. Com quem compartilhamos

Não vendemos nem alugamos seus dados. Eles podem ser compartilhados apenas com:

• Fornecedores que nos ajudam a prestar o serviço, como o WhatsApp (Meta), sistemas de agendamento e a hospedagem do site.
• Autoridades públicas, quando houver obrigação legal ou ordem judicial.

8. Cookies e serviços de terceiros no site

O nosso site não usa cookies próprios de publicidade. Para exibir fontes e o mapa da nossa localização, ele carrega serviços do Google (Google Fonts e Google Maps), que podem registrar dados técnicos de acesso de acordo com as políticas de privacidade do Google. Você pode bloquear ou apagar cookies nas configurações do seu navegador.

9. Por quanto tempo guardamos

Guardamos seus dados apenas pelo tempo necessário para atender às finalidades desta Política ou para cumprir obrigações legais. Depois disso, eles são excluídos ou anonimizados.

10. Segurança

Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger seus dados contra acessos não autorizados, perda ou uso indevido. O acesso às conversas e agendamentos é restrito à nossa equipe.

11. Seus direitos

Pela LGPD, você pode, a qualquer momento:

• Confirmar se tratamos seus dados e ter acesso a eles.
• Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
• Pedir a anonimização, o bloqueio ou a exclusão de dados desnecessários.
• Pedir a portabilidade dos seus dados.
• Saber com quem compartilhamos seus dados.
• Revogar o seu consentimento, inclusive para o recebimento de novidades e promoções.

Para exercer qualquer um desses direitos, fale com a gente pelos canais informados no item 1. Você também pode apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

12. Alterações nesta Política

Esta Política pode ser atualizada sempre que necessário. A versão mais recente estará sempre disponível nesta página, com a data da última atualização.